Gebouwd samen met een feestverhuur
Zeleno kwam niet uit een softwarebedrijf dat “ook iets met verhuur” wilde doen. Het werd gebouwd samen met een feestverhuur die na Shopify, WordPress en een paar verhuurplatformen nog altijd niet had wat hij nodig had. Elke functie hierboven bestaat omdat er bij Party Planet ooit iets misliep, of bijna.
Een zaterdag in mei, met Zeleno
Vrijdagavond, elf uur. Een klant bestelt online een vouwtent, zes statafels en veertig stoelen voor zaterdag over drie weken. De webshop rekent de prijs voor twee dagen met meerdagenkorting, de levering in zone 2 en een kortingscode. Hij kiest een voorschot, betaalt met Bancontact, en gaat slapen.
Jij hoort een ka-ching in de Telegram-groep. De bestelbon is al vertrokken. Twee weken voor het feest krijgt de klant een herinnering voor de rest, en de dag ervoor een mail dat jullie komen leveren.
Op zaterdag om zeven uur drukt de ploeg de dagplanning af: de laadlijst, de adressen met een link naar Google Maps, en wie er nog contant moet betalen. Maandag komt alles terug, dinsdag is het gereinigd, en woensdag staat het weer in de webshop.
Niemand heeft iets overgetypt. Niemand heeft gebeld om te vragen “komen jullie nog?”. En de tent is maar één keer verhuurd.